Di tengah perubahan yang semakin cepat, transformasi bukan lagi pilihan sesaat, melainkan kemampuan organisasi untuk terus membaca arah, mengambil keputusan, dan memperbarui diri tanpa kehilangan identitas. Transformasi bisnis semakin penting karena adanya perubahan pasar yang berlangsung semakin cepat. Preferensi konsumen, teknologi, pola konsumsi, hingga lanskap kompetisi berubah dengan cepat. Dan, transformasi membuat perusahaan lebih adaptif serta responsif terhadap perubahan.